Überblick

Online-Ticket  ist ein internetbasiertes Ticketbe­stellsystem, welches sich bereits im Einsatz bei vielen Grossveranstaltern bewährt. Besucher von Veranstaltungen verschiedenster Art und unterschiedlichster Grössenordnung können bequem via Internet ihren gewünschten Platz reservieren. Sowohl Buchungen für lagegenaue, nummerierte Plätze, wie auch die Bestellungen von nicht festgelegten Plätzen aus einem Ticketpool können über das System abgewickelt werden.

Präsentation der Veranstaltungen

Eine attraktive Präsentation der einzelnen Veranstaltungen – unter Nutzung der vielfältigen Möglichkeiten des Web's wie Animatio­nen, virtuelle Darstellungen, detaillierte Informationen usw. – unter­stützt den Vorverkauf.

Der Besucher wird in der Einzelveranstaltung virtuell bis zu seinem gewünschten Platz geführt, den er für sich reservieren und via modernste Zahlungsmethoden buchen kann

Ticket Fulfillment

Über Online-Ticket kann der gesamtheitlich optimierte Prozess des Ticketvertriebs abgewickelt werden. Vorverkaufsstellen und Call Center erhalten einen geschützten Zugriff und sind in der Lage, erweiterte Funktionen (z. B. Massenbuchungen) zu benutzen und die Tickets direkt am POS auszudrucken.

Bestehende Schnittstellen zu professionellen Ticketdruckern oder Codiergeräten ermöglichen es, neben herkömmlichen Ticketfor­maten auch modernste Datenträger bis hin zum Chip mit den per­sonifizierten Ticketdaten zu laden.   

Systemintegration

Dass Online-Ticket keine isolierte Insellösung innerhalb eines Unternehmens bleibt, dafür sorgen verschiedene Standardschnitt­stellen. Durch die Integration in ein internes ERP-System können die Ticketdaten direkt in ein Finanzbuchhaltungs- oder auch Adressverwaltungsprogramm importiert und dort weiterverarbeitet werden.

Tageskasse

Nach Abschluss des Vorverkaufs übermittelt Online-Ticket den aktuellen Reservationsstand an einen lokalen PC oder Server. Über diesen kann der Tageskassenverkauf abgewickelt werden.

Andere Varianten wie Massendruck der verbleibenden Tickets oder Best-Place Vergabe können auf Wunsch des Veranstalters konfiguriert werden.

Aktualisierung und Reporting

Dem System liegt eine Content Management gestützte Architektur zugrunde. Dies bedeutet, dass der Betreiber selbst in der Lage ist, den Vorverkauf für Vorführungen oder Veranstaltungen zu eröffnen, ohne dass dafür Programmierkenntnisse oder um­fangreiche Schulungen nötig sind. Detaillierte Reports geben jederzeit Einblick über die aktuelle Bestell- und Reservationssitua­tion. Alle Funktionen, angefangen beim Bestellvorgang bis zur Verwaltung, sind über jeden Browser zugänglich. Eine eigene Hostinginfrastruktur ist damit für den Betreiber nicht nötig.

Vorteile für den Veranstalter

Ø       Entlastung der eigenen Mitarbeiter durch hohen Automatisie­rungsgrad des Vorverkaufs

Ø       Reduktion der Verwaltungs- und Personalkosten in den bisheri­gen Vertriebskanälen

Ø       Weder Kreditrisiko noch Inkassoaufwand durch sichere Kreditkar­tenbezahlung

Ø       Jederzeit aktueller, detaillierter Überblick und Auskunftsbereit­schaft der Reservationssituation

Ø       Koordinierter Abgleich zwischen Dauerkartenreservationen und Einzeltickets